Atendimento ao Cidadão - EAD   
  TURMA 7 - 2017
..::Sobre o Curso::..
  A quem se destina
Agentes públicos dos três poderes e das três esferas de governo.
 Descrição
Este é um curso que pretende contribuir para que você compreenda melhor a importância do bom atendimento ao cidadão pelos servidores públicos, a partir de conceitos relacionados ao serviço público e ao atendimento.
  Objetivos Gerais
- Explicar a importância do bom atendimento ao cidadão pelos servidores públicos, a partir da apreensão de conceitos relacionados ao serviço público e ao atendimento.
- Identificar as competências essenciais necessárias ao servidor para oferecer atendimento e tratamento de qualidade ao cidadão.
- Considerar os princípios éticos e legais do serviço público em sua prática no atendimento ao cidadão, de modo a contribuir para a construção de uma boa imagem do serviço público.
  Como Funciona
Este curso será realizado na modalidade a distância, utilizando a plataforma Moodle disponível na Escolagov (ead.escolagov.ms.gov.br), tanto para apresentação do conteúdo quanto para cumprimento das atividades avaliativas.
  Carga Horária
20 hora(s)/aula
  Bibliografia
  Pré-Requisitos
  Instituições Gestoras
Fundação Escola de Governo
..::Sobre a Turma::..
  Período
De 01/09/17 a 20/09/17
  Local
Brasil, Mato Grosso do Sul, Campo Grande
ONLINE NO SITE http://ead.escolagov.ms.gov.br/ava
  Número de Vagas
50
  Horário
1:00 às 23:55
CURSO ONLINE - DISPONÍVEL 24H
 
Oberservações  Observações
  Inscrições
De 03/08/17 a 28/08/17
  Contato
Gustavo ou Gleiciane
07:30 as 11:30 e 13:30 as 17:30
(67)3321-6100
e-mail: ead@escolagov.ms.gov.br